Как с минимальными вложениями получить максимум клиентов?
Вот главный вопрос, который появляется в голове у всех селлеров и предпринимателей. На Wildberries продвижению и рекламе посвящены отдельные книги, презентации, рассказы и слухи. К 2024 году появилось очень много алгоритмов, которые помогают продавцам.
В статье разберем, какие виды продвижения есть на Wildberries, как ими пользоваться, с какими лучше не сталкиваться и как всё-таки попасть на первые строки выдачи.
Как работает ранжирование Wildberries
Чтобы грамотно продвигать свой товар и увеличивать заказы, нужно понимать, как карточки появляются в поиске, то есть от чего зависит их расположение в выдаче.
Все просто, кроме рекламы, на это влияет 9 основных пунктов:
- Качество товара. Если возвраты превышают покупки – Wildberries не будет продвигать карточку.
- Наличие товара на складе. Маркетплейсы не любят, когда товара мало или он часто заканчивается. Регулярно пополняйте склад, чтобы продвигать карточку.
- География. Wildberries предлагает товары покупателям, которые находятся рядом с вами.
- Репутация. Чем больше положительных отзывов, тем выше товары в выдаче.
- Поведение пользователей. Если ваш товар часто добавляют в корзину, избранное, делятся ссылками или долго рассматривают, то Wildberries станет сильнее продвигать эти карточки.
- Участие в акциях, распродажах, добавление скидок. Карточки, которые участвуют в любых видах акций, всегда занимают более высокие позиции.
- Просмотры и заказы. Здесь большую роль играет количество заказов. Если вашу карточку смотрит много людей, но не покупает – на продвижение это не повлияет. А если много просмотров и много заказов, то товар будет двигаться выше.
- Скорость доставки. Чем быстрее привезете – тем выше будет карточка.
- Индекс цены. Он показывает, насколько ваша цена привлекательна относительно конкурентов.
На самом старте не получится сделать море заказов, отзывов и продаж даже за счет рекламы. Для этого нужно время и поэтому следить за этими пунктами нужно регулярно. Тестируйте карточки, меняйте фото, описания, пробуйте новые методы продвижения. В общем, все, что увеличит доход и количество заказов.
Для тех, кто хочет увидеть официальную информацию – презентация Wildberries о ранжировании и выдаче.
Wildberries помогает начинающим селлерам. Новые товары попадают в категорию «New» и находятся там 2-3 недели. Этого хватит, чтобы получить первые заказы, но для раскрутки и узнаваемости нужно пользоваться рекламой. Начнём с продвижения, которое можно настроить прямо в Wildberries.
Внутренние способы продвижения
К ним относится всё, что может сделать продавец платно или бесплатно в рамках маркетплейса.
Самое главное, что нужно сделать ещё до закупки рекламы, это составить привлекательную и грамотно заполненную карточку – лицо продукта.
Сео оптимизация карточек товаров на Wildberries – одно из важнейших действий для продаж. Сюда относится:
- Подбор названия товара по ключевому запросу целевой аудитории
- Создание привлекательных фото или видео
- Заполнение характеристик, чтобы они максимально точно соответствовали товару
- Составление описания товара и его грамотное наполнение ключевыми запросами
Если сделать все эти пункты правильно, то в силу вступит органическое продвижение, которое ранжирует карточки по их качеству и соответствию запросам клиента.
В то же время, чтобы грамотно настраивать рекламу, нужно подбирать самые популярные запросы на текущий год и даже месяц. В аналитическом сервисе DataMP вы получите всю информацию о конверсионных запросах покупателей, которые увеличат CTR вашей рекламы. Также мы готовим новые рекламные инструменты на основе нейросетей. Воспользоваться ими сможете в нашем аналитическом сервисе.
Представим, что вы уже подготовили карточки товаров и думаете, каким продвижением стоит воспользоваться.
Рассмотрим продвижение в рамках Wildberries:
- Реклама в поиске.
Клиент вводит запрос, например, «прикормка для рыбалки» и строчка до основных карточек товаров или между ними, показывает рекламу по данному запросу. Важно, чтобы в вашей карточки были ключевые слова. Именно по ним выдается эта реклама.
- Реклама в карточке.
Да, это те самые товары, которые идут после характеристик внизу карточки в блоках «Смотрите также» или «Промотовары». Такое продвижение работает хуже, потому что большинство покупателей просто не долистывают до этой строки.
- Реклама в каталоге.
Она показывается покупателю строкой до органической выдачи, если он самостоятельно ищет товар в каталогах. Лучше всего с такой рекламой продвигаются базовые товары: одежда привычных цветов, популярные виды косметики и подобное.
- Рекомендации на главной странице.
Реклама будет появляться в блоке «Возможно вам понравится».
- Баннеры на главной странице Wildberries.
Это реклама на интерфейсе «Вб. Медиа». Для нее вам нужен большой бюджет, подборка из нескольких товаров и развитый личный бренд. Обычно, такие баннеры используют крупные компании, которые уже завоевали доверие целевой аудитории.
- Участие в акциях и распродажах.
За счет этого и seo описания товара ваша карточка будет продвигаться на Wildberries в его органической выдаче.
Комбинируйте
Какие есть способы продвижения внутри маркетплейса мы разобрали. А выгодно ли ими пользоваться? Выделили для вас основные плюсы и минусы такого вида рекламы.
Плюсы:
- С правильной настройкой хорошо продвигает товар и увеличивает заказы
- Позволяет провести тест на кликабельность фото и конверсии в заказ
- Позволяет протестировать новый товар
Минусы:
- Бывают сильно высокие ставки за 1 тысячу показов
- Сложные настройки, непонятные начинающим селлерам
- Высокая цена за 1 заказ с показа рекламы
Начинающие продавцы, которые неправильно настроили рекламу, но вложили большой бюджет в нее, часто просто сливают его. Реклама показывается не целевой аудитории, соответственно, из них никто не кликает и не покупает. А цену за показы они все равно платят.
Внешние способы продвижения
Реклама внутри Wildberries – это только начало.
Целевая аудитория может просто не знать о том, что вы вышли на маркетплейсы и об этом надо рассказывать. Для этого помогают внешние способы продвижения:
- Таргетированная реклама в социальных сетях.
Больше всего подходит ВКонтакте. Когда он начал сотрудничать с Wildberries, об этом было много новостей. И вот почему: вы просто даете ссылку на магазин и ВК сам составляет рекламную кампанию и выбирает товары, которые использует в рекламе.
- Контекстная реклама.
Заполняем поисковики: Яндекс, Google. Рекламу можно сделать на определенный товар, бренд или лендинг вашего основного магазина, где будут ссылки на Wildberries. Все зависит от основной цели и места, куда вы хотите пригнать трафик.
- Работа с блогерами.
Селлеры сотрудничают с ними, чтобы увеличить доверие к своему бренду и просто продать больше товара. Сотрудничать можно в трех вариантах:
- нативная реклама (когда о вашем товаре/магазине упоминают между строк, вскользь);
- партнерский контент (когда один пост, видео, кружок и т.п. полностью посвящен вашему продукту);
- коллаборация (когда вы создаете какой-то совместный продукт и блогер рекламирует его);
- амбассадорство (блогер становится лицом бренда).
К выбору блогера нужно подходить ответственно и сотрудничать с теми, кого смотрит ваша целевая аудитория. Можно выбрать по принципу «самый популярный – самый крутой», но это работает не всегда. Всё зависит от товара и вашей ЦА.
- Увеличение SEO трафика через Яндекс и Google.
Селлеры делают так, чтобы ссылка на их карточку выдавалась в поисковике. Для этого они ставят внешние ссылки или накручивают поведенческие факторы на карточки. Алгоритмы думают, что она очень интересна пользователям, ее активно посещают, рассматривают и т.д. За счет этого ссылка и продвигается.
Бывает даже так, что при общем запросе, например, “красные женские платья” выдается не ссылка на категорию Wildberries, а определенная карточка селлера.
Внешнюю рекламу мы тоже разделили на плюсы и минусы.
Плюсы:
- Большой поток трафика и заказов
- Реклама для лояльной аудитории со сценарием использования
- Укрепление доверия к бренду
- С блогером можно договориться о бартере (например, вы ему товар на пользование, а он – обзор, рекламу)
Минусы:
- У популярных блогеров дорогая реклама, но она приносит больше всего дохода
- Успех зависит от подачи блогера
- Сложность подбора мест для рекламы
- Выбирая блогера, можно нарваться на мошенника
Все эти способы относятся к платному продвижению на Wildberries, поэтому заранее выделяйте бюджет на рекламу. Только внешнее SEO в Яндекс и Google можно назвать условно-бесплатным. Расходы есть, но в отличии от других видов продвижения, они нелинейные. У каждого блогера, группы или компании она будет стоить по-разному. Внимательно относитесь к подбору рекламы, выбору человека и выделению бюджета.
Даже, если вы хотите сэкономить, не используйте способы продвижения, запрещенные Wildberries. Не понимаете, о каких методах речь? О них и поговорим.
Запрещенные способы продвижения
К ним относятся, например, самовыкупы.
Вы точно о них знаете, если изучали хотя бы 2-3 статьи по старту на Wildberries с нуля. И если в них советовали так делать – не делайте этого. Хоть способ и рабочий, он рискованный. К тому же за последние 3 года стал сильно дороже: за логистику селлер платит сам.
Самовыкуп – это когда вы покупаете сами свой товар через разные аккаунты, оставляете отзывы и оценки. То есть повышаете рейтинг магазина. Чаще всего, эти товары идут обратно в оборот. Wildberries тщательно следит за такой махинацией и если заподозрит что-то неладное – быстро заблокирует магазин.
Более подробно о самовыкупах, штрафах за них мы поговорим в отдельной статье.
Как попасть в топ выдачи Wildberries
Для этого пользуйтесь всеми инструментами, которые мы привели выше. Каждый из них продвигает карточку по-своему. Анализируйте, какие способы работают лучше всего, и закупайте больше рекламы данного типа.
Комбинируйте органическое продвижение, платную и бесплатную рекламу. Так вы получите наибольшую отдачу и количество клиентов.
Не забывайте о самом главном – карточке. Огромное количество рекламы на Wildberries, у популярных блогеров и в соц.сетях не повлияет на количество покупок, если карточка заполнена неопрятно. Об этом говорят тусклые фото, на которых не видно преимуществ товара, отсутствие части характеристик и описание без ключевых запросов.
Если вы хотите получить качественные фото с высоким CTR, заполненные характеристики, даже те, которые не смогли найти, и интересное SEO-описание. А точнее – наполненное самыми конверсионными ключевыми словами, выбранными на основе данных о 6 млн. поисковых запросов. Нажимайте кнопку в статье или пишите нам по контактам DataMP и заказывайте услугу SEO-оптимизации. Получите полноценное продвижение на вайлдберриз под ключ для своей карточки.