На Wildberries есть 3 типа поставки: монопаллета, суперсейф и короб. Для каждого из них предусмотрены правила упаковки, поставки и склады приемки. Не будете соблюдать — вам выпишут штраф и откажут в разгрузке товара. Например, если привезете короб на склад, который принимает только монопаллеты. Либо упакуете товар не по правилам или перепутаете штрихкоды. Поэтому селлеры так тщательно изучают правила и переживают перед поставками. Хочется, чтобы все прошло гладко и товар приняли с первого раза.

В этой статье вы узнаете:

• какие виды поставок есть на Wildberries,
• требования к каждому типу поставок,
• какие ошибки чаще всего совершают селлеры,
• куда доставлять товар.

Информация актуальна на август 2024 года. Со временем правила могут меняться.

Виды поставок и требования к ним

Раньше на Wildberries было 4 типа поставки: суперсейф, монопаллета, микс-короб и моно-короб. 

Микс- и моно-короб отличались наполнением. В первый можно было добавлять несколько артикулов, а во второй – только один. Их соединили и оставили один тип – короб. С него и начнем подробный разбор.

Короб

В нем можно перевозить товары одного или нескольких артикулов, главное, чтобы каждый был в индивидуальной упаковке и со своей маркировкой. 

Правила поставки товара в коробе:

• короб должен быть из трехслойного гофрокартона (порванные, заклеенные или обрезанные коробы сотрудники не примут);
• пустоты нельзя заполнять пупыркой, пленкой, пенопластом и другим наполнителем;
• короб должен соответствовать размерам товара (укладывайте его так, чтобы не оставалось свободного места);
• максимальный вес – 25 кг;
• максимальный размер – 120х80 см (как размер европаллеты – 1200х800х145 мм);
• максимальный общий объем коробов – 1 м³ (если будет больше – придется использовать монопаллету).

Суперсейф

Суперсейф – тоже самое, что и короб, но его используют для поставки дорогостоящих товаров, которым требуются особые условия хранения. Например, ювелирных изделий. И для их упаковки есть свои правила: 

• на каждом изделии должны быть бирка и пломба;
• каждое изделие упаковывается в индивидуальный зип-пакет;
• в одном коробке поставляют ювелирные изделия в зип-пакетах, а в другом – упаковочные коробочки для продажи;
• к поставке нужно добавлять 30% упаковочных коробочек на случай их повреждения во время доставки.

К остальным товарам применяются такие же правила упаковки, как и для короба. Продукцию, отправленную по типу поставки «Суперсейф» принимают только на двух складах:

• ювелирные изделия отгружают только в Коледино;
• остальные товары – в Казани и Коледино.

Монопаллета

Самый сложный тип поставки из-за большого количества правил. Её используют для товара объемом более 1 м³. Сделано это для ускорения разгрузки автомобиля. Представим ситуацию: один селлер привез 30 коробов по-отдельности, а другой – уложил их на паллету. Кто разгрузится быстрее? Конечно, второй. 

Некоторые товары, например, находящиеся в упаковке под давлением, или автомобильные масла отправляют только монопаллетой. 

На паллету можно укладывать до 3 артикулов. Главное отделять разные товары друг от друга картоном, расположенным вертикально. Следите за количеством коробок, паллета может весить до 500 кг. Но если вы поставляете БАДы, корма для животных, витамины, спортивное питание и наполнители, то вес увеличивается до 600 кг.

Wildberries составил требования для размещения товара на паллете, чтобы он не повреждался и легко определялся по штрихкоду:

• товары нужно размещать так, чтобы разделение было легко заметно и находилось на узкой стороне паллеты;
• в каждой коробке должно быть одинаковое количество товара;
• в запечатанной паллете должно быть видно количество коробок;
• коробки нужно распределять так, чтобы не оставалось пустого места;
• края коробок не должны выходить за пределы паллеты более, чем на 1,5 см;
• упаковочный лист размещается на узкой стороне паллеты.

Упаковочный лист – лист формата А4, на котором указывается информация о товаре и поставке:

• порядковый номер паллеты,
• общее число паллет в доставке,
• номер поставки,
• тип поставки,
• склад назначения,
• транзитный склад (для транзитных поставок),
• наименование юр. лица,
• дата поставки.

При оформлении поставки в личном кабинете монопаллета выбирается автоматически, в зависимости от указанных вами размеров. 

СГТ

СГТ (сверхгабаритный товар) – это та продукция, которая соответствует одному из пунктов ниже.

• Размер одной стороны – от 120 до 400 см.
• Сумма трех сторон – от 200 до 1200 см.
• Вес одного короба – от 25 до 100 кг.
• Вес нескольких коробов в стяжке – от 25 до 200 кг.

Для доставки и разгрузки СГТ на Wildberries предусмотрен отдельный тип поставки. Требования:

• Для СГТ используется отдельная паллета. На нее нельзя добавлять товары базовых размеров.
• Паллета должна быть качественной (без гнили, дырок, торчащих гвоздей и сломанных досок).
• Для каждого товара используется индивидуальная и жесткая упаковка из пятислойного гофрокартона, обычного трехслойного гофрокартона с усилением по углам, пенопласта с плотной стрейч-пленкой толщиной более 0,15 мм.
• Товар может выступать за пределы паллеты в общей сумме только на 15 см. Например, с одной стороны на 5 см, а с другой — на 10 см.
• Груз на паллете скрепляют минимум 3 слоями стрейч-пленки.

Выбор подходящего типа поставки — только часть работы. Перед отправкой товара на склад нужно подготовить машину, документы, а также правильно упаковать продукцию, чтобы вас не развернули на складе.

Документы, которые нужны во время поставки, – это маркировка. Подробно о ней мы уже рассказали в другой статье, поэтому перейдем к правилам отгрузки.

Куда поставлять товар

Если вы выбираете типы поставки, значит торгуете по схеме FBO и храните товар на складе Wildberries. А они делятся только на два вида.

Центральные:

• Казань,
• Московская область (Коледино, Домодедово, Электросталь, Подольск).

Региональные:

• Краснодар,
• Санкт-Петербург,
• Екатеринбург,
• Новосибирск,
• Хабаровск.

Допустим, склад и тип поставки вы уже выбрали. Значит пришло время подготовить автомобиль. Да-да, к нему Wildberries тоже применяет определенные правила.

Требования к транспорту

Вам не обязательно нужен собственный автомобиль для отгрузки товара – можно использовать сторонние сервисы доставки. Но если решили привезти его самостоятельно, соблюдайте все правила:

• ширина кузова – не менее 185 см;
• минимальная высота от земли до борта машины – не менее 11 см;
• при поставке на нескольких машинах одновременно, каждая из них должна иметь свой штрихкод.

Если машина не соответствует размерам – разгружать ее придется самостоятельно. При этом коробы нельзя снимать с паллеты. Размер пандуса при самостоятельной разгрузке:

• высота – 1,2 метра (допускается на 20 см выше или ниже),
• ширина – 2,2 метра.

Топ 10 причин, из-за которых товар не принимают на складе

Мы выделили 10 самых частых ошибок селлеров, из-за которых отменяют поставки. Читайте и не нарушайте. 

1. Неверная маркировка

Проверяйте правильность штрихкода, баркода, читаемость этикетки. И смотрите, есть ли она вообще на товаре. Можно просто забыть наклеить ее на одну из коробок, а отменят всю поставку.

2. Плохо или неверно запаллечен товар на паллете

Соблюдайте правила загрузки коробов на паллет.

3. Ошибки в упаковке товара или неправильный материал

Например, вместо трехслойного гофрокартона использовали тонкий аналог, который порвался во время дороги. Или неправильно запаковали стекло – не обернули его в несколько слоев пупырчатой пленки. За любую из ошибок вы получите штраф и запрет на разгрузку (оформляйте другую поставку и привозите переупакованный товар).

4. Несоответствие габаритов автомобиля

Обычно это случается, когда отличаются размеры в заявке и по факту. 

5. Не утвержден статус поставки

Не привозите товар на склад, пока вам не придет уведомление «Поставка разрешена».

6. Отсутствие пропуска на территорию склада

Изучите правила Wildberries и либо получите его раньше, либо подготовьте документы для получения на месте.

7. Несоответствие вида или количества товара

Если вы указали в заявке, что привезете 5 коробов с кормом для птиц, значит столько и нужно привозить. Из-за различий принимать поставку не будут.

8. Неверный склад для отгрузки

Два варианта: либо вы ошиблись складом и приехали на другой, либо он изначально не принимает товары по типу поставки, который вы выбрали. 

9. Нечитаемый штрихкод

Глянцевая бумага и скотч поверх этикетки мешают приборам читать штрихкоды. 

10. Упаковка товара повреждена или испачкана

Еще хуже, если в ней найдут следы животных. За это вы получите штраф. А если коробки просто порваны – в разгрузке откажут.

Разобраться в поставках и успешно отгрузить товар – реальная задача. Готовьтесь заранее: изучайте правила, создавайте штрихкоды, упаковывайте продукцию и ищите автомобиль. После нескольких поставок вы на практике поймете как все работает и какие есть нюансы. Главное регулярно следить за офертой и новостями.  Wildberries часто меняет правила или добавляет что-то новое. Например, 9 августа закрылся склад «Хабаровск» на улице Краснореченская, 118. 

Несколько раз проверяйте качество упаковки, читаемость этикеток и необходимый склад. Как будете уверены, что все правильно – со спокойной душой отправляйте товар на разгрузку. 

Аналитика и SEO продвижение на WildBerries от DataMP

Ежедневно анализируем на WildBerries

70+ млн. товаров

2000+ категорий товаров

7+ млн. поисковых запросов

знаем не только о частотностях запросов, «как все», но и о конверсиях в продажи

Оставьте Вашу заявку и мы свяжемся с вами!

Отправить